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Lexique du commerce électronique
Version beaucoup plus complète de 1823 termes :
GLOSSAIRE
(extraits du glossaire établi par AFCEE/EDIFRANCE, Observatoire du commerce et des échanges électronique)
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Adresse DNS (Domain Name System) (système de nom par domaine)
DNS est un système d'annuaire et d'adressage sur l'Internet. Il s'agit d'un protocole assurant la conversion entre les noms IP et numéros IP des machines reliées à l'Internet. Ce système permet aussi l'accès aux informations et aux messages transitant sur l'Internet.
Adresse e-mail
Pour la messagerie électronique, c'est l'équivalent de l'adresse postale. Une adresse électronique identifie de manière unique la "boîte aux lettres électronique" d'un correspondant, ce qui permet à d'autres utilisateurs du réseau de lui envoyer des messages. Chaque abonné d'un service en ligne dispose de sa propre adresse e-mail.
Adresse IP (Internet Protocol)
Adresse affectée à chaque station connectée sur l'Internet et plus généralement à tout équipement informatique qui utilise le protocole TCP/IP (Tranfer Control Program / Internet Protocol).
AFCEE (Association Française pour le Commerce et les Échanges Électroniques)
L'AFCEE, association à but non lucratif créée en 1996 à l'initiative du Club de l'Arche, d'Edifrance, de Mercatel et de l'AFTEL Multimédia qui ont décidé de fédérer leurs efforts pour la promotion du commerce électronique en France. Elle n'a pas vocation à se substituer à l'action propre de chacune de ses associations fondatrices, mais se situe dans le prolongement des actions entreprises par chacune d'elles et se propose de sensibiliser les décideurs, de repérer et faire connaître les lignes de force d'une "nouvelle donne" en favorisant l'échange entre les acteurs les plus avancés sur la voie de l'expérimentation.
Applet
Un applet est un petit programme Java, intégré tel quel dans une page HTML et qui accomplit une fonction. Ce programme tourne quelle que soit la plate-forme qui le prend en charge. La Délégation générale à la langue française propose le terme appliquette.
Application
Fonction spécifique ou programme particulier (logiciel) de traitement des donnés. Dans les domaines des réseaux, une application est généralement cliente ou serveur.
ATM (Asynchronous Transfer Mode) / (Mode de transfert asynchrone)
Technique de réseau de transmission d'informations numérisées permettant de transmettre simultanément sur le même support et à de très hauts débits, différents types de contenus (vidéo, audio, données, ...). Cette technique permet l'utilisation optimale des capacités des lignes.
Authentification
Procédé matériel ou électronique visant à établir de manière formelle et intangible l'identification des parties à un échange ou une transaction électronique. Ce procédé implique que les parties confirment et valident leur identification par des moyens techniques, tels le mot de passe, le code secret ou encore la signature électronique. L'authentification est également une opération d'habilitation et de reconnaissance d'une carte à mémoire par un serveur de sécurité.
Bande passante
La bande passante désigne le débit maximum supporté par une ligne de communication exprimé en nombre de bits que l'on peut transmettre, en une seconde, sur une liaison. La bande passante exprime en quelque sorte la "grosseur" du tuyau utilisé pour la réalisation des échanges.
BBS (Bulletin Board System) / (système de panneau d'annonces)
Micro-serveur d'information privé offrant des fonctionnalités d'annuaire de messagerie et de news. Il s'agit de services télématiques de forum et de messagerie souvent gratuits et bénévoles diffusant à leur abonnés (d'une poignée à plusieurs milliers de personnes), une variétés de services. Certains de ces lieux d'échanges offrent des accès à Internet.
Bit
Unité élémentaire d'information codée sous la forme de 0 ou 1. Il faut huit bits pour former un octet. Un octet permet de représenter un caractère.
CD-ROM, Cédérom (Compact Disk-Read Only Memory)
Disque compact conçu pour être lu sur ordinateur pouvant contenir des images fixes ou animées. Selon l'académie française, le terme doit s'écrire Cédérom.
CEFACT (United Nations Centre for Facilitation of Procedures and Practices for Administration, Commerce and transport)
Le CEFACT (Centre des Nations Unies pour la facilitation des procédures et des pratiques dans l'administration, le commerce et le transport) a remplacé à Genève le WP.4 et son Groupe d'experts n°1. Le CEFACT regroupe des groupes de travail dont le principal est l'EWG, EDIFACT Working Group, qui maintient le standard EDIFACT-ONU.
CEN (Comité européen de normalisation)
Organisme créé en 1973 par les pays membres de l'Union européenne et de l'Association européenne de libre échange (AELE). Il a le même domaine d'activité que l'ISO et fonctionne en collaboration avec le CENELEC. Il établit des normes européennes (European Norm, EN) qui s'appuient sur les normes internationales quand elles existent.
CENELEC (Comité européen de normalisation électrotechnique)
Organisme créé en 1973 par les pays membres de l'Union européenne et de l'Association européenne de libre échange (AELE). Il a le même domaine d'activité que la Commission électrotechnique internationale CEI et fonctionne en collaboration avec le CEN.
CGI (Common Gateway Interface)
Protocole définissant les échanges entre une page HTML et des applications fonctionnant sur ordinateur, par exemple, les bases de données. Les scripts peuvent être modifiés et réutilisés selon le type de transfert de données requis.
Chiffrement
Voir cryptage.
Client-serveur
Expression décrivant la relation qui existe entre un ordinateur client et un ordinateur serveur au niveau des applications mises en réseau. Le système client est en général l'ordinateur de bureau d'un collaborateur. Le serveur est le plus souvent un ordinateur de plus grande puissance qui peut stocker de gros volumes de données et servir à exécuter des programmes importants.
CNIL (Commission nationale de l'informatique et des libertés)
Créée en 1974, elle a pour but de permettre à quiconque se sachant répertorié dans un fichier informatique, de vérifier et de modifier la qualité des informations le concernant. Elle vérifie également le cadre dans lequel ces fichiers sont ou seront traités afin de garantir le respect de la personne humaine.
.Com
Suffixe d'adresse Internet. Dans l'exemple "jdurand@société.com", le suffixe "com" signifie que l'entité qui a délivré cette adresse est une compagnie privée et non un établissement ou un organisme administratif.
Communication
protocole de - : Ensemble des opérations "d'habillage" (signal de début et de fin, longueur, vitesse de transmission, calculs de sécurité, ...) effectuées sur un message afin de le rendre transmissible par un réseau en respectant les normes de transmission.
logiciel de - : Logiciel permettant l'accès au réseau de télécommunications pour la transmission des messages entre partenaires. Si l'entreprise a recours à un opérateur de services à valeur ajoutée, ce type de logiciel peut permettre la connexion à ce réseau.
module de - : Module progiciel assurant l'envoi sur les réseaux de l'information traduite et mise en forme, en appliquant un protocole de communication. D'autres fonctions sont généralement assurées telles que la connexion automatique au réseau, le routage et la récupération des messages, leur archivage et leur suivi, ainsi que la sauvegarde des fichiers et l'historique des erreurs.
Commutation de paquets
Technique consistant à transmettre des informations en les découpant en blocs de dimension contrôlée (paquets), chaque paquet étant muni d'informations lui permettant d'être véhiculé à travers le réseau jusqu'au destinataire. C'est la technique de commutation utilisée en France par le réseau Transpac. Le paquet consiste en une suite de bits comportant des données et des signaux de commande, transmis et commutés comme un tout.
Cookies
Les cookies sont des fichiers envoyés sur le disque dur des personnes qui visitent un site Web. Le plus souvent, ces fichiers, qui contiennent un identifiant unique, sont diffusés à l'insu du visiteur et viennent s'installer automatiquement dans un répertoire du navigateur prévu à cet effet. Lorsque l'utilisateur se rend une deuxième fois sur le même site, il est reconnu par l'éditeur grâce à l'identifiant unique. L'éditeur ne peut déterminer l'identité du visiteur, mais il sait quand et à quelle heure, celui-çi s'est déjà connectée à son site. Il peut ainsi tenter d'établir un programme du visiteur en le suivant dans sa navigation et déterminer quelles pages ont été visitées ou quelles sont celles consultées régulièrement par le visiteur. Le terme cookies pourrait être traduit en français par "fichier local de personnalisation".
Courrier électronique
Voir E-Mail.
Cryptage
Procédé visant à transformer, à l'aide de conventions secrètes, des informations ou des signaux clairs en informations ou signaux inintelligibles pour des tiers. Le procédé peut également permettre de réaliser l'opération inverse, grâce à des matériels ou logiciels conçus à cet effet (art. 28 de la loi du 29 décembre 1990).Ce processus utilise généralement des algorithmes cryptographiques. Encore peu employé en informatique de gestion, le cryptage reste l'un des moyens de confidentialité les plus sûrs. Voir également chiffrement, DES, RSA.
C-SET (Chip - Electronic Secure Transaction)
C'est une extension de la norme SET. Développée par le GIE Cartes Bancaires, dont le rôle consiste à définir les règles d'utilisation de la carte bancaire pour la France, cette extension comporte un ensemble de spécifications destinées à organiser et à standardiser le paiement en ligne en France. Voir SET.
DES (Data Encryption Standard)
Algorithme de chiffrement ou de cryptage.
DNS (Domain Name Server)
Ordinateur dont le rôle est de convertir les noms de domaines lisibles par l'homme par les adresses entières numériques IP auxquelles ils correspondent. Exemple : www.afcee.asso.fr = 195.22.234.1.(indiquer la bonne adresse)
Domain name
Le nom de domaine permet de référencer un site Web et d'accéder ainsi aux informations et aux services de ce site. L'adressage fonctionne sous l'égide de l'Internet Assigned Number Authority (IANA) qui agit par l'intermédiaire de trois organismes, eux-mêmes en liaison avec les fournisseurs d'accès au réseau. La gestion des bases de données-annuaires est confiée au Network Information Center (NIC). Devant l'expansion des sites et des utilisateurs, l'adressage des services ne suffit plus à assurer la promotion d'un site. On a donc recours au référencement du service dans les annuaires thématiques ou généralistes, grâce à l'inscription sur des moteurs de recherche Internet.
Domaine (Internet)
C'est une région de l'Internet. Dans l'adresse de l'ordinateur-hôte, elle est représentée par une abréviation. Par exemple "http://www.edifrance.asso.fr" est l'adresse WWW de l'association Edifrance et "fr" désigne la région France. Dans la langue courante, on appelle aussi "domaines" les différentes parties d'un réseau organisé hiérarchiquement.
EBES (European Board for EDI Standardization)
Conseil européen pour la normalisation EDI. Depuis le 1er juillet 1997, l'EBES est revenu au champ de l'ancien WEEB (Western European Edifact Board) à savoir la coordination européenne au processus EDIFACT-ONU.
ECR (Efficient Consumer Response)
Traduit en français par "Efficacité et Réactivité au service du Consommateur", l'ECR est une stratégie Industrie / Commerce dans laquelle fournisseurs et distributeurs travaillent ensemble pour apporter une meilleure satisfaction au consommateur final. Les deux axes de ce système sont un échange d'information de qualité s'appuyant sur le principe du zéro-papier et un flux de marchandises sans rupture. Celui-ci, appliqué depuis la chaîne de fabrication jusqu'à la ligne de caisse du point de vente, doit minimiser les ruptures, les pertes et toutes les non-valeurs dans la relation entre les partenaires commerciaux.
EDI (Electronic Data Interchange) / (Échange de Données Informatisé)
Transmission d'ordinateur à ordinateur, d'application à application, de données structurées selon des messages préétablis et normalisés via un moyen de télécommunication. Cette technique permet l'échange automatisé de données - codifiées et agencées selon un langage préalablement convenu - entre des applications logées sur des systèmes d'information distincts et hétérogènes. Les échanges sont effectués au moyen de différents réseaux de télécommunications.
EDIFACT (Electronic Data Interchange for Administration, Commerce and Transport) / (Échange de Données Informatisé pour l'Administration, le Commerce et le Transport)
Règles des Nations unies concernant l'échange de données informatisé pour l'administration, le commerce et le transport. Elles se composent d'un ensemble de normes approuvées à l'échelon international, de répertoires et de directives pour l'échange électronique de données structurées, en particulier celles concernant le commerce des biens et services entre systèmes informatiques indépendants.
Edifrance
Créée en janvier 1990, l'association Edifrance a pour mission de promouvoir la démarche EDI et d'illustrer sa contribution fondamentale à la compétitivité des entreprises. Pôle national où convergent l'ensemble des initiatives en matière de sensibilisation et d'assistance aux entreprises, Edifrance a pour vocation de réunir et de coordonner tous les utilisateurs, fournisseurs, associations professionnelles, intéressés ou impliqués dans la mise en place de la stratégie EDI aux plans national et international.
EDT
Échange de données techniques. Ensemble de prescriptions permettant l'échange de données industrielles, géographiques et médicales.
EFI (Échanges de formulaires informatisés)
L'EFI, échange de formulaire informatisé, est une forme simplifiée de l'EDI qui permet à un utilisateur d'émettre ou de recevoir des documents électroniques structurés en mettant à sa disposition des grilles de lecture ou de saisie, simples, appelées formulaires. Cette application concerne les grands donneurs d'ordres dans leurs relations avec de petits ou moyens fournisseurs ou sous-traitants, l'Administration dans ses relations avec ses administrés, entreprises ou particuliers, ainsi que les PME et très petites entreprises dans leurs relations entre elles.
E-mail (Electronic Mail)
Le terme général "e-mail", contraction de Electronic mail (courrier électronique) désigne à la fois l'application de courrier électronique qui permet d'expédier électroniquement des messages à une adresse d'un réseau local ou global (par exemple Internet) et l'adresse électronique d'une boîte aux lettres. Le courrier électronique est l'un des services de base offert par tous les fournisseurs d'accès à l'Internet. La Délégation générale à la langue française (DGLF) recommande l'utilisation des mots "courriel" ou "mél".
ETSI (European Telecommunications Standards Instiute)
Institut de normalisation européen créé en 1988 et intervenant dans les domaines des réseaux, terminaux et services de télécommunication. Cet institut à son siège à Sophia Antipolis. Il est chargé des travaux de la Conférence européenne des administrations des Postes et Télécommunications (CEPT).
Extranet
Extension des applications Intranet aux ressources du réseau Internet. Il peut s'agir de tout ou partie de la messagerie, des sites Web, des news, voire d'applications informatiques. Une entreprise met en œuvre un Extranet pour, par exemple, donner accès à ses clients, à certaines bases de données internes.
FAQ (Frequently Asked Question)
Traduit en français par "Foire aux questions", ce terme désignait à l'origine le document contenant les réponses aux questions les plus fréquemment posées dans un serveur de news. Le FAQ est un document qui regroupe les questions et les réponses les plus courantes associées à un sujet.
Firewall (mur pare-feu)
Ce terme désigne un ensemble de matériels et logiciels informatiques chargés de protéger le réseau informatique interne de l'entreprise (Intranet) contre les intrusions du monde extérieur par le biais du réseau Internet. Ces écrans de sécurité (en français pare-feu) protégent le réseau interne contre toute intrusion.
Fournisseur de services d'accès
Entité (souvent une société commerciale) qui permet à ses clients d'accéder à l'Internet, lui fournit et lui permet d'utiliser tout ou partie des services disponibles sur ce réseau (accès, assistance, courrier électronique, newsgroups, hébergement de bases de données, ...). Le fournisseur de services d'accès ou provider dispose d'un ou de plusieurs ordinateurs reliés en permanence au réseau Internet via une liaison spécialisée et peut donc offrir une liaison rapide avec l'hôte qui lui est le plus proche.
FTP (File Transfer Protocol)
Protocole TCP/IP permettant aux ordinateurs d'échanger n'importe quel type de fichier qui peut être un document ou une application. Il est possible de transmettre des fichiers très volumineux, par exemple, une séquence vidéo.
Galerie commerciale virtuelle galerie marchande électronique
La galerie commerciale virtuelle est un serveur Web qui référence, contre rémunération, les sites commerciaux adhérents par des liens hypertextes. A l'intérieur de la galerie, les sites sont souvent organisés en fonction de leur spécialité et une indexation par mot-clé assiste l'utilisateur dans sa recherche.
Groupe de discussion
Newsgroup en anglais. Discussions en ligne, auxquelles il est possible participer par l'intermédiaire du courrier électronique.
Groupware
Contraction de l'anglais "group" (groupe) et "software" (logiciel). Désigne tous les logiciels qui permettent ou facilitent, sur les réseaux, le travail d'un groupe de personnes, le partage structuré de l'information et la communication d'équipe.
Hôte
Ordinateur sur Internet auquel on peut se connecter à l'aide du protocole Telnet, duquel on peut importer des fichiers par protocole FTP, et plus généralement dont on peut se servir. Ce terme est maintenant synonyme de serveur.
HTML (HyperText Markup Language)
Langage de description de documents et de présentation permettant de créer des pages Web. Il permet d'indiquer la police de caractère, la taille de ceux-ci, la mise en page, d'insérer des images ou des liens hypertextes.
Hypertexte
Procédé établissant la liaison de certains objets (mots, phrases, icônes, ..) d'un texte vers d'autres textes, ou fichiers. Ainsi, un mot affiché en surbrilance ou en couleur sur une page Web (ou dans un autre document, par exemple, les fichiers d'aide Windows) permet de passer à un autre document lorsqu'il est sélectionné ou cliqué. Le document lié peut être un fichier à transférer, un son, une animation ou une page Web.
IAB (Internet Architecture Board) (Conseil des activités de l'Internet)
Jusqu'en 1992, IAB signifiait Internet Activities Board (Conseil des activités de l'Internet). Depuis 1993, IAB signifie Internet Architecture Board (Conseil d'architecture de l'Internet). Organisme rattaché à l'Internet Society, il supervise les développements de l'Internet et est chargé d'évaluer les documents définis par l'IETF.
IETF (Internet Engineering Task Force)
Dans le cadre de l'Internet Society, Comité exécutif regroupant des ingénieurs et des chercheurs du monde entier, chargés de la normalisation des standards proposés par les utilisateurs et qui seront ultérieurement introduits sur Internet. Leurs buts sont de définir nouveaux standards de l'Internet et faire évoluer les réseaux internationaux et de comprendre les besoins futurs de l'utilisateur.
Interconnexions
Les interconnexions entre les différents fournisseurs d'accès à l'Internet sont gérées par des organismes intervenant dans une zone géographique déterminée (Asie, Europe, ...). Ces réseaux supranationaux sont eux-mêmes interconnectés à l'échelle planétaire, soit directement, soit par des "mégas-nœuds" de connexion appelés Global Internet Exchange (GIX).
Internet
Acronyme de l'expression anglophone INTERnational NETwork (réseau international). L'Internet est un réseau constitué d'une fédération de réseaux d'ordinateurs qui utilisent le même protocole de communication (TCP/IP) et fonctionnent comme un réseau virtuel unique et coopératif. Il regroupe plus de 40 000 réseaux dans le monde et constitue sans doute le plus grand réseau mondial d'équipements informatiques hétérogènes. Tout ordinateur supportant un logiciel conforme saura communiquer, sur divers types de liaisons, avec un autre. Par ailleurs, Internet utilise un système international d'adresses qui permet d'envoyer un message ou un fichier à un correspondant en tout point du monde, sans ambiguïté. Ces caractéristiques permettent une communication généralisée.
Internet Society
Organisation internationale non gouvernementale qui travaille en faveur d'une plus grande coopération et coordination concernant l'Internet et toutes les technologies qui y sont liées.
Interopérabilité
Aptitude des équipements terminaux (informatiques et de télécommunication) à fonctionner d'une part, avec le réseau et d'autre part, avec les autres équipements terminaux permettant d'accéder à un même service.
Intranet
Réseau interne d'une entreprise utilisant les technologies Internet. En effet l'Internet n'est pas seulement un moyen de communication rapide avec le monde entier : il permet aussi d'optimiser la communication interne et donc le fonctionnement d'une entreprise. Il est beaucoup plus performant et plus riche qu'un simple réseau traditionnel, tout en utilisant les principes de fonctionnement et les outils de l'Internet (courrier électronique, news, pages Web, ...) derrière la protection de firewall. L'Intranet permet la mise en valeur du "capital d'information" de l'entreprise ; il s'agit d'un outil du groupware.
IP (Internet Protocol) (protocole Internet)
Le "protocole Internet" (abréviation "IP") est un élément essentiel de la famille de protocoles TCP/IP. IP n'a ni connexion ni sécurité. Son rôle est d'ouvrir les paquets de données transmis sur le réseau et de les refermer lorsqu'ils parviennent à leur destination. Il est aussi responsable de l'adressage, qu'il effectue sur la base de l'adresse source et de l'adresse cible (voir adresse IP).
Java
Langage de développement permettant de doter les documents HTML de nouvelles fonctionnalités : animations interactives, applications intégrées, modèles 3D, ... Ce langage "orienté objet", comprend des éléments spécialement conçus pour la création d'applications multimédia.
JPEG (Joint Photographic Expert Group ) / Groupe commun d'experts en photographie)
Standard de compression d'images numériques qui réduit indirectement le temps nécessaire pour transférer une image d'un ordinateur à un autre.
Kiosque-micro
Système permettant à partir d'un micro-ordinateur et d'une ligne téléphonique d'accéder à des services classiques du Minitel, mais aussi à de nouveaux services.
Lien hypertexte
Mot ou bouton surligné permettant de passer d'une page à l'autre sur un même site ou n'importe où dans le monde.
MIME (Multipurpose Internet Mail Extensions) / (Extensions polyvalentes au courrier Internet)
La norme MIME, extension de SMTP, permet d'inclure directement n'importe quel fichier binaire qui se trouve dans la messagerie e-mail de l'Internet (texte, image, son, vidéo). Un logiciel de messagerie MIME permet d'envoyer et de recevoir des messages électroniques qui contiennent ces types de documents. Le récepteur peut ainsi les ouvrir sous forme de document ou les exécuter en tant que programmes. Ce protocole est indépendant du support de transmission et donc du réseau utilisé.
Moteur de recherche
Logiciel d'orientation sur l'Internet. En formulant sa demande par mots-clés, l'utilisateur obtient les adresses et les informations qu'il recherche. Les moteurs de recherche utilisent des agents intelligents, sorte de programmes informatiques paramétrés en vue d'accomplir une mission et de prendre une décision dans le respect des contraintes qui lui sont imposées par le paramétrage. Un moteur de recherche peut être capable de traiter les concepts, les métaphores, les associations d'idées.
MPEG (Moving Picture Expert Group)
Norme élaborée par le groupe d'experts du même nom. Elle définit un procédé spécial de compression de données pour les images animées (vidéos, animations par ordinateur). Le procédé MPEG permet d'atteindre un taux de compression très élevé en ne conservant pratiquement que les éléments modifiés dans une séquence d'images.
Multimédia
Terme générique désignant l'ensemble des techniques, logiciels et méthodes permettant l'intégration de données de diverses origines associant plusieurs modes de représentation des informations, tels que le texte, le son, l'image.
Navigateur
Web browser en anglais. Logiciel permettant de consulter les informations qui se trouvent sur les pages du World Wide Web (texte, images, son et animations). Ces informations sont proposées sous différents formats ; le rôle du navigateur Web est d'unifier l'aspect de ces informations et la manière d'y accéder.
On line
Désigne tous les programmes et services accessibles par l'intermédiaire des réseaux grâce à un ordinateur équipé d'un modem (par opposition à "off line").
Paquet
Segment d'information envoyé sur Internet ou sur d'autres types de réseau. Un paquet contient toujours une adresse d'origine et une adresse de destination, ainsi que d'autres informations de services, en plus des données qu'il transporte. Désigne l'ensemble des données gérées en un envoi par le protocole IP. Le mot datagramme a la même signification.
PGP (Pretty Good Privacy)
PGP (littéralement "plutôt bonne intimité") est un algorithme de cryptographie conçu par P. Zimmermann. Il permet le chiffrement des informations et des messages électroniques, afin de préserver leur totale confidentialité.
Plate-forme d'interconnexion
Assure le routage et l'interfaçage aux applications internes (communication) de même que l'interfaçage au réseau de télécommunication. Elle permet de relier une ou plusieurs applications internes au réseau extérieur. Elle utilise des routines sur mesure permettant le déchargement et le chargement vers et à partir des applications. Elle peut supporter différents logiciels de communication et générer automatiquement des accusés de réception.
POP (Post Office Protocol)
Protocole utilisé par les serveurs de messagerie Internet et permettant aux utilisateurs de micro-ordinateurs de relever leur courrier. Egalement Sigle de Point of Presence. Point d'accès avec un numéro d'appel déployé par un prestataire d'accès Internet dans telle ou telle ville.
Protocole
Ensemble de conventions permettant le dialogue entre deux ordinateurs pour accomplir une tâche donnée.
Push / pull
La méthode "traditionnelle" de consultation d'un site Web consiste, pour l'utilisateur, à taper l'adresse du site qui l'intéresse sur le réseau et, à l'aide de son navigateur, à charger les pages recherchées afin de les afficher. Cette méthode, le "pull", consiste à aller chercher l'information ou à la tirer vers soi. La méthode du "push" fonctionne de façon inverse. En effet, plusieurs logiciels permettent désormais de déterminer le profil de l'utilisateur et de lui proposer un contenu correspondant précisément à ses goûts ou intérêts. Contrairement aux cookies, ces techniques ne violent pas la vie privée de l'utilisateur car elles répondent à un mode déclaratif et sont utilisées à son initiative. Elles permettent notamment d'établir un tableau de veille dans lequel l'utilisateur référence ses préoccupations particulières (suivi de résultats sportifs, cours des actions en Bourse, ...). Lorsqu'il interroge ce tableau, l'utilisateur voit automatiquement apparaître les informations relatives aux préoccupations qu'il a déclarées.
Réseau
Dans le contexte informatique, c'est ce qui permet de relier plusieurs ordinateurs entre eux, leur permettant d'échanger des informations. Un réseau peut être de nature locale et connecter les ordinateurs d'un même immeuble. On parle alors de "réseau local", (Local Area Network ou LAN). A l'inverse, un réseau reliant des systèmes situés en différents points du globe est qualifié de réseau "longue distance" (Wide Area Network ou WAN).
RFC (Request For Comments) / (appel aux commentaires)
Signifie littéralement "veuillez dire ce que vous en pensez". C'est ce que l'on demande en particulier avant d'imposer de nouvelles règles dans un réseau. Les RFC, à la fois demande d'information, mais aussi définition des standards de l'Internet, sont des fichiers textes disponibles gratuitement regroupant les standards et la documentation technique de l'Internet. Toute personne voulant développer une application dédiée à l'Internet peut aller chercher dans le RFC correspondant les informations nécessaires.
RNIS
Réseau numérique à intégration de services. Réseau permettant d'intégrer dans une même liaison voix, données et images. En France, il est commercialisé par France Télécom sous le nom de Numéris.
Routeur
Ordinateur chargé de gérer le réseau Internet et servant de nœud d'interconnexion. C'est le poste d'aiguillage des paquets ou datagrammes sur les lignes de transmission. Il assure la gestion des tables d'adresses IP.
RSA (Rivest, Shamir et Adleman)
Algorithme de chiffrement à clés publiques mis au point et baptisé du nom de ses inventeurs.
RSVA / RVA
Réseau de services à valeur ajoutée - Réseau à valeur ajoutée. Un RVA consiste en un réseau de télécommunication géré par un opérateur permettant de faire communiquer des applications et des matériels informatiques hétérogènes en apportant des fonctionnalités supplémentaires comme l'extraction, la traduction, le formatage ou le choix du protocole de communication.
Serveur
Ordinateur fournissant des services à d'autres ordinateurs d'un réseau. Voir aussi client-serveur.
Serveur Web Marchand
Logiciel permettant la création de galeries marchandes (dites aussi centres commerciaux virtuels) sur Internet.
Services en ligne
Internet propose actuellement trois principales catégories de servies qui sont la communication entre personnes (messagerie électronique, forum, etc...), l'accès à l'information (Web, FTP, etc..) et l'utilisation d'une informatique distribuée, c'est-à-dire la connexion en mode terminal sur un ordinateur distant (Telnet).
SET (Secure Electronic Transaction)
Norme de sécurisation des transactions sur Internet. Déterminé en commun par des partenaires tels que Visa, Mastercard, Microsoft, Netscape et IBM, cette norme fixe le cahier des charges des systèmes de paiement qui proposeraient des conditions de sécurité considérées comme satisfaisantes. SET prévoit concrètement l'utilisation d'un mode de sécurisation reposant sur une sécurité logicielle, sans toutefois rejeter l'usage de la carte à puce.
Signature électronique
Compression d'un message et chiffrement de cette compression avec un code secret propre au signataire du message.
SMTP (Simple Mail Tranfer Protocol)
Protocole de transmission d'un message entre deux systèmes de mail (serveurs sur le réseau IP). C'est la messagerie électronique, service majeur d'Internet. Le protocole de transmission "SMTP" est conforme aux normes internationales et sert à l'échange de messages sur l'Internet.
SSL (Secure Socket Layer)
Protocole permettant d'assurer la sécurisation de la session de présentation au niveau de TCP, mais ne protégeant pas les applications. Ce protocole permet à l'acheteur "en ligne" de chiffrer les références de sa carte bancaire à partir de son navigateur, sans qu'il soit pour autant nécessaire pour lui de s'équiper d'un logiciel supplémentaire.
TCP
Protocole de contrôle de transmission créé en 1974 pour gérer les échanges entre les machines d'un réseau Unix, il est devenu la pierre angulaire d'Internet.
TCP/IP (Transmission Control Protocol) / (Internet Protocol)
Les deux principaux protocoles de communication entre ordinateurs sur Internet. Les différents réseaux présents sur Internet sont reliés par des ponts techniques et utilisent une même norme de communication, le protocole TCP/IP. TCP (Transfert Control Protocol) est un protocole de communication par paquets Il assure la communication de bout en bout entre les deux équipements. IP (Internet Protocol) représente le standard d'adressage. IP gère les adresses uniques de chaque station.
Téléchargement
Action d'envoyer ou de recevoir (upload/download) tout type de données informatiques à partir d'un ordinateur connecté à un réseau.
Télétel
Télétel est à la fois le nom commercial du système de vidéotex français, le nom du réseau qui permet à tout terminal vidéotex de bénéficier de services, et le nom de l'ensemble de ces services.
Telnet
Programme permettant de s'installer chez n'importe quel hôte sur l'Internet pour y exploiter des programmes ou consulter des bases de données, voire les modifier. La seule condition est d'en avoir reçu l'autorisation. Le programme Telnet transforme pratiquement l'ordinateur du client en terminal de celui de l'hôte.
World Wide Web / WWW / Web / W3
World Wide Web, par abréviation, "WWW", "Web" ou "W3" signifie "toile d'araignée mondiale" et désigne un service interactif proposé sur l'Internet. Ce système hypermédia distribué en mode client-serveur met à disposition toutes sortes d'informations composées de textes, d'images, de sons et de séquences vidéo sous forme de documents hypertextes et permet de consulter ces informations disposées en pages Web à l'aide d'un logiciel de navigation.
X.400
International Standard for message transmission. Norme pour les transferts de messages, conçue par l'UIT-T (ex CCITT), existant en deux versions : 1984 et 1988 (qui comporte les systèmes de sécurité les plus perfectionnés). La norme X.400 définit un système de messagerie réparti entre plusieurs unités fonctionnelles abstraites : l'utilisateur, l'agent utilisateur (user agent) et l'agent de transfert de message (message transfer agent), ainsi que tous les protocoles qui les mettent en relation.
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